Outsourcing

El objetivo de nuestra colaboración es conseguir maximizar y rentabilizar las ventas del establecimiento teniendo en cuenta el comportamiento del mercado. Se trata de marcar las estrategias de precios adecuadas en cada momento junto con una gestión eficaz de la comercialización. De esta manera conseguiremos no dejar de vender por estar demasiado caros, ni vender demasiado barato, cuando el cliente está dispuesto a pagar más, consiguiendo así que las ventas sean las más rentables posibles para el establecimiento.

Después de cinco años al frente del equipo altamente cualificado de Hotelsdotcom, y de la gestión diaria de las ventas de más de 22 establecimientos alrededor de España podemos afirmar con orgullo que todos nuestros clientes siguen incrementando sus ventas año tras año gracias a nuestra gestión y a la buena comunicación y sinergia que se crea entre el establecimiento y Hotelsdotcom.

Estamos convencidos de que podemos contribuir positivamente en mejorar las ventas y rentabilizar su establecimiento a pesar de la dificultad económica existente.

Como lo hacemos?

Primero venimos a su establecimiento e impartimos un pequeño curso de formación de Yield and Revenue Management para todo el personal ya que pensamos que el Yield no es sólo una técnica de ventas sino que es una filosofía de trabajo, y por lo tanto, cuánto más sepamos todos mejores resultados obtendremos.

Realizamos un Estudio Inicial de la gestión de las ventas para ver en que situación se encuentra el establecimiento y marcamos unos objetivos para definir exactamente a dónde queremos llegar.

• Análisis de los resultados de las ventas actuales.
• Confección de un presupuesto orientativo de las ventas previstas.
• Análisis de la comercialización actual.
• Propuesta de la comercialización optima.
• Gestión de la contratación y puesta online de todos los canales.
• Análisis de los tipos de habitación a distribuir, servicios, valores añadidos...
• Revisamos los contenidos y mejoramos la imagen online en cuanto a textos y contenidos se refiere.
• Análisis de la demanda esperada.
• Análisis de la competencia.
• Confección del calendario anual de precios.

A partir de aquí iniciamos nuestra Gestión Diaria de las ventas a través del análisis diario de las variables del Yield y la correcta gestión de la comercialización.

• Cada día hacemos un análisis diario de la evolución de la ocupación y del precio medio del establecimiento a corto, medio y largo plazo.
• Hacemos un estudio diario de los movimientos de las tarifas y las disponibilidades de la competencia.
• Revisamos periódicamente posibles eventos tanto de negocios como de ocio que puedan hacer variar la demanda esperada.
• Analizamos todas aquellas variables juntamente con los históricos de ventas (si los hay) para ir ajustando cada día el precio adecuado.
• Gestionamos la carga de precios y disponibilidad de todos los cambios de estrategia en todas las páginas Web, centrales de reservas, talonarios y GDS diariamente y lo hacemos de la manera adecuada para poder mejorar el posicionamiento y conseguir más reservas.
• Mantenemos un contacto constante con todos los canales de venta para tener una buena relación comercial con ellos.

Constantemente hacemos un Análisis de los Resultados para saber dónde nos encontramos en cada momento y si estamos consiguiendo los resultados esperados.

• Control de los resultados según el año anterior y el presupuesto
• Análisis de los resultados según nuestros competidores y los resultados de la ciudad.
• Análisis de la rentabilidad de las ventas.
• Análisis de la comercialización.